Comment retrouver le bon interlocuteur ?
Notre siège social
Vous avez besoin d’une information, la SMAR met à votre disposition différents services de son siège pour répondre à toutes vos interrogations et vous aider dans toutes vos démarches liées à la santé, au quotidien.
- Pour toute question relative à votre dossier mutuelle (carte mutualiste, changement de situation personnelle et/ou professionnelle...)
Accueil téléphonique du lundi au vendredi, de 9h00 à 12h00 et de 14h00 à 17h00 (16h30 le vendredi)
Tél : 01 53 24 32 60
Fax : 01 53 24 32 10
Email : sga@smar.fr
- Pour toute question relative à vos prestations, vos garanties de prévoyance et vos demandes de devis (optique, dentaire...)
Accueil téléphonique du lundi au vendredi, de 9h00 à 12h00 et de 14h00 à 17h00 (16h30 le vendredi)
Tél : 01 53 24 32 60
Fax : 01 53 24 32 10
Email : prestations@smar.fr
- Pour toute question relative à l'encaissement de vos cotisations (échéancier, remboursement de cotisations...)
Accueil téléphonique du lundi au vendredi, de 9h00 à 12h00 et de 14h00 à 17h00 (16h30 le vendredi)
Tél 01 53 24 32 89/90/45
Fax : 01 53 24 32 10
Email : recouvrements@smar.fr
- Pour toute autre question (demande d'étude personnalisée pour adhérer à la SMAR)
Accueil téléphonique du lundi au vendredi, de 9h00 à 12h00 et de 14h00 à 17h00 (16h30 le vendredi)
Tél : 01 53 24 32 50
Fax : 01 53 24 32 10
Email : developpement@smar.fr
Pour toute question relative à votre dossier Sécurité sociale (demande de carte Vitale...) et/ou vos demandes de remboursement (Sécurité sociale et/ou SMAR), vous devez vous adresser directement à votre :
- Section Locale Interministérielle (SLI) ou Section Régionale Interministérielle (SRI) pour les assurés de Paris/RP, si vous êtes fonctionnaire. Retrouvez leurs coordonnées sur le site www.mfpservices.fr
- Caisse Primaire d'Assurance Maladie (CPAM), si vous n'êtes pas fonctionnaire. Retrouvez les coordonnées de chaque siège départemental sur le site www.ameli.fr
Des Sections par département à votre écoute !
Nos sections départementales
De plus, votre correspondant SMAR se tient également à votre disposition pour vous renseigner et vous guider (questions diverses, renseignements sur la mutuelle, constitution d'un dossier de caution, étude personnalisée...). Vous pouvez retrouver ses coordonnées à l'adresse suivante : Coordonnées de votre Section SMAR
Pour la constitution d'un dossier de caution, si vous rencontrez des difficultés pour joindre votre correspondant, nous vous invitons à contacter directement notre partenaire en charge de la caution, MFPrécaution au 0 821 08 8000.